Politica Resi e Rimborsi

1. Clienti Privati (B2C)

In conformità con le leggi dell'Unione Europea sulla tutela dei consumatori, i clienti privati hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna.

Requisiti di Integrità: I prodotti devono essere restituiti in condizioni "pari al nuovo". Se la radio mostra segni di utilizzo, è stata programmata o presenta segni di usura, verrà applicata una trattenuta per diminuzione del valore (fino al 25% o più) in base allo stato del bene.

Politica del Doppio Imballo: I resi saranno accettati solo se spediti nell'imballaggio originale a doppia scatola (pacco esterno protettivo).

Spedizione e Assicurazione: I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. L'assicurazione sulla spedizione per l'intero valore è obbligatoria. Non siamo responsabili per articoli smarriti o danneggiati durante il trasporto di rientro.

2. Clienti Professionali (B2B)

Per gli acquisti effettuati con Partita IVA (Business-to-Business), il diritto di recesso non è previsto dalla vigente legislazione europea.

Tutte le vendite ad aziende, professionisti o organizzazioni in cui viene fornita una Partita IVA sono da considerarsi definitive.

Eventuali richieste di reso eccezionali saranno valutate individualmente. Se autorizzate, saranno soggette a una commissione di ripristino (restocking fee) del 15%, oltre a tutti i costi di spedizione.